Välkommen till kundtjänst
 
Köpinformation - För dig som handlar hemma...
Här kan du hitta svar på det mesta som har med Internetbutiken att göra. Du navigerar genom kundtjänsten med hjälp av menyn här under.    
Så gör du för att handla» Samarbetspartners» Betalkortsterminal»
Så mycket kostar frakten» Om cookies»
Så kan du betala dina varor» Upphovsrätt»
Så levereras dina varor»    
Så handlar du som bor utanför Sverige»    
     
Allmänna köpvilkor» Kontakta butiken»  
Garantier och reklamaitoner»    
Support och service»    
   
Öppettider och telefontider»
Så gör du för att handla
 
Du behöver inte registrera dig som medlem för att beställa.  
1; Att handla i e-butiken är enkelt. Du kan snabbt hitta alla artiklar i produktmenyn till vänster.
2; När du hittat en produkt som du är intresserad av klickar du på knappen "Lägg i varukorg". Önskar du köpa flera av samma vara klickar du så många gånger på köpknappen som det antal av varan du vill köpa. Kläder kan du välja storlek på med bläddringslisten som finns framför köpknappen. Klicka på den blå pilen för att se valbara storlekar. Markera den storlek du vill ha innan du klickar på köpknappen.
3; I varukorgen får du en överblick över vilka produkter du valt. Härifrån kan du välja om du vill fortsätta handla eller gå vidare till kassan. Du visar hela listan genom att klicka på den blå bläddringslisten. Vill du öka eller minska antalet på någon av dom tillförda varorna gör du det med + och - knapparna. Du kan även rensa hela varukorgen genom att klicka på "Töm". När du är nöjd med din order klickar du på knappen "Till Kassan".
4; Du kommer nu att se en orderöversikt som visar vilka produkter som finns i din varukorg. Här får du nu välja mellan olika betalalternativ. Postförskott, Bankgiro, betalkort eller Fakturera mig. Välj det alternativ som passar dig bäst samt vem du vill ha leveransen skickad med och klicka på "Vidare."  
5; I det sista steget ser du en total orderöversikt. Här fyller du i adress och kontaktuppgifter. Vill du lämna ett meddelande finns det ett fält för det. Slutligen klickar du på knappen "Skicka" och butiken tar nu emot din beställning. Du får inom kort en orderbekräftelse skickad via e-post där alla uppgifter om beställningen finns med.
 
Om du inte kan göra din beställning via ovan köpfunktion går det bra att även göra orden via e-post uppge betalsätt, artikelnummer och eventuellt utförande samt adress och kontaktuppgifter.  
Om du inte har möjlighet att göra beställningen via dator kan du ringa in din order på tfn 0921-611 61  
Åter till köpinformation»
Så mycket kostar frakten
 
Paketets vikt och storlek avgör din fraktkostnad
Fraktkostnad med Posten
Fraktkostnad tillkommer utifrån Postens eller DHL´s avgifter och börjar från 39 SEK, högsta pris är 259 SEK oavsett ordens storlek. Kostnaden inklusive emballage kommer att räknas fram utifrån vikten och storleken på dom varor som du beställt och presenteras innan du slutför din beställning. Efter att du lagt till varor i varukorgen kan du kan se vad frakten kostar genom att klicka på "Till Kassan". Du hittar även prisexempel i tabellen till höger.
<0.25 Kg
39 SEK
<0.50 Kg
49 SEK
<1 Kg
59 SEK
<2 Kg
79 SEK
<3 Kg
119 SEK
<5 Kg
149 SEK
Nyhet September 2009 – genom DHL kan jaktbutiken nu erbjuda förmånliga frakter på paket som väger mellan 2 och 20 kg. Paket börjar från 36 kr och kostar upp till 50 kr. Du hämtar då ut paketet via närmaste DHL ombud. Det finns DHL SERVICE POINTs på ca 1300 ställen över hela Sverige, på platser som du besöker varje dag: affären runt hörnet, din närmaste bensinstation osv. Du hittar dem med hjälp av verktyget DHL SERVICE POINT Locator.
<10 Kg
189 SEK
<15 Kg
 229 SEK
<20 Kg
 259 SEK
   
Fraktkostnad med DHL
<3 Kg
 36 SEK
Åter till köpinformation»
<5 Kg
39 SEK
<10 Kg
46 SEK
Så kan du betala dina varor
<20 Kg
 50 SEK
 
Betala mot postförskott, via bankgiro eller mot faktura  
Följande betalningsalternativ finns att välja.
Postförskott - Efterkrav du betalar paketet då du hämtar ut det på Postens eller DHL utlämningsställe. Avgift tillkommer med 39 SEK och läggs på utöver fraktkostnaden.
Bankgiro - Du kan även betala varorna via Bg 5318-4651. Ingen avgift tillkommer. Vid själva girobetalningen uppger du det "ordernummer" som står angivet i den orderbekräftelse som du fått skickat till din e-postadress efter att du genomfört din order.. Observera att orden expedieras efter att betalning fullgjorts, transaktionen tar normalt en vardag.
Faktura - I samarbete med Kreditor kan vi erbjuda dig betalning mot faktura. Detta är ett bra alternativ för dig som gärna vill betala först efter leverans. Fakturan finns bifogad med dina levererade varor. Betalningen ska vara till handa inom 10 dagar från fakturans utskriftdatum. Faktureringsavgift tillkommer med 49 SEK och läggs på utöver fraktkostnaden. Högsta belopp som beviljas av kreditor är 4000 SEK.

OBS! "Dela upp betalningen" är tillfälligt ur funktion.

Vi arbetar med att rätta till detta så fort som möjligt....

Dela upp Betalningen - I samarbete med Kreditor kan vi erbjuda dig finnans på varor som kostar mer än 1000 kr. För att välja detta betalningsalternativ väljer du faktura när du kommer till kassan. En sedvanlig kreditprövning görs samt så skickas varorna endast till din bostadsadress.
Faktura Vapenskåp Särskilda vilkor gäller vid köp av vapenskåp. Vid köp gäller betalningsvillkor 10 dagar. Leverans sker efter det att sedvanlig kreditupplysning tagits och beviljats. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta. När du genomför din order och önskar få faktura vid köp av vapenskåp väjl alternativ "Faktura Vapenskåp". Faktureringsavgift tillkommer med 49 SEK
Betalkort - Betalning med VISA eller Mastercard genomförs via Samport Payment Services AB och Swedbank Babs AB. Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighetstid. Pengarna reserveras på ditt konto när du lägger ordern. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter. För att bekämpa och förebygga bedrägliga beställningar kan din order komma att granskas enligt varumärkesföreningarna Visas och MasterCards föreskrifter. Det i syfte till att minska risken för att butiken samt kortägare ska drabbas av bedrägerier. Korttransaktioner sker i samarbete med Swedbank Babs AB och Samport AB.  
Åter till köpinformation»
Betalkortsterminal
 
Om du ska göra en kortbetalning för t.ex telefonorder eller annan betalning för övernskommet belopp använder du terminalen här till höger. Efter att du har genomfört din betalning kommer automatiskt en transaktionsbekräftelse att skickas till din angivna e-postadress.
Gå till Kortterminal»
Åter till köpinformation»

Så levereras dina varor
 
Paket skickas med DHL, Posten eller Bussgods  
Större delen av dom varor som marknadsförs på denna hemsida finns i lager. Beställer du flera produkter sänds som regel alla produkter i samma leverans. Om leveransen skulle dröja betydligt längre än av vad som angivits nedan kommer ni att meddelas då eventuell beställningsvara/slutsåld vara förväntas ankomma. Ni har givetvis rätt att upphäva beställningen om ni tycker att leveranstiden blir för lång. Lagerstatus visas vid respektive artikel. "Finns normalt i lager " innebär det att varan lagerhålls av butiken med reservation för att produkten kan vara tillfälligt slut.
Varorna skickas normalt samma dag om beställning görs före kl. 15:00 annars vardagen där på (under Augusti månad kan leveransen försenas en dag pga hög orderingång). Paketen skickas normalt med posten eller DHL och i vissa fall med Bussgods. Leveranstiden för paket under 2 kg är normalt 1 till 2 vardagar, tyngre paket tar omkring 3 vardagar. När din beställning har anlänt till Postens/DHL utlämningsställe, det kan vara en närliggande affär eller en bensinstation i din hemort, skickas en avi hem till dig. När du hämtar ditt paket hos Posten/DHL eller deras ombud måste du kunna legitimera dig. För mer information om frakter besök Postens hemsida samt DHL´s hemsida. OBS. Du måste lösa ut ditt paket inom 14 dagar från det att ditt lokala ombud tagit emot försändelsen.
Om du önskar få ditt paket skickat med Bussgods för snabba leveranser till närliggande kommuner meddelar du "Bussgods" i meddelandefältet då du skickar din order. Fraktkostnaden debiteras i de fall enligt postens avgifter. För mer information om Bussgods leveranstider besök Bussgods hemsida.
  
Åter till köpinformation»
Så handlar du som bor utanför Sverige
 
Jaktbutiken I Boden har även kunder från överiga norden.
Om du bor i ett annat nordiskt land och vill göra en beställning skickas varorna med Svenska Posten och leveranstiden är normalt fyra arbetsdagar. Alla varor säljs enligt svenska handelsavtal och med ett års garanti samt tre års reklamationsrätt, såvida inget annat anges.
Varorna skickas endast mot kortbetalning. Vid beställning välj "Postpaket Utrikes - Norden" under alternativet "Kortbetalning".
Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.
Fraktkostnad tillkommer enligt postens avgifter och börjar från 59 SEK, högsta pris är 299 SEK oavsett ordens storlek. Kostnaden inklusive emballage kommer att räknas fram utifrån vikten och storleken på dom varor som du beställt och presenteras innan du slutför din beställning. Efter att du lagt till varor i varukorgen kan du kan se vad frakten kostar genom att klicka på "Till Kassan".
Åter till köpinformation»
Allmänna köpvilkor
 
Om du vill byta en vara  

Du som kanske fått varan i present eller köpt ett klädesplagg i fel storlek och eventuellt vill byta den kan enkelt returnera varan och få en ny levererad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den, förpackningen ska vara hel. Då du skickar den måste den emballeras väl, använd gärna samma emballage som du fick den levererad i. Varor som återsändes med trasiga förpackningar kan eventuellt köpas åter mot ett avdrag på ursprungspriset. Du som funderar på att köpa julklappar, efter 1 November lämnas öppet köp på varor som är avsedd som julklapp fram till sista December samma kalenderår.

  

 
Du väljer själv med vilket fraktbolag du återsänder paket med men du har också ansvaret för att din retur återkommer till hit. Paket löses ej ut mot postförskott, efterkrav m.m.
För att byta en eller flera varor använd formuläret till höger.
Om du inte är nöjd med den inköpta varan  
Som kund har du alltid ångerrätt enligt lagen om konsumentskydd vid distans och hemförsäljningsavtal. Utöver den lagstadgade ångerfristen på 14 dagar efter att du mottagit varan lämnas ytterligare 14 dagars öppet köp. Varorna ska i så fall återlämnas i samma skick som de var vid leverans, det vill säga obrukat skick och i hel originalförpackning. Skulle du ångra dit köp får du däremot stå för fraktkostnaden på returfrakten. Varor som återsändes med trasiga förpackningar kan eventuellt köpas åter mot ett avdrag på ursprungspriset.    
   
Läs mer om distans och hemförsäljningslagen»
Om ditt paket skulle bli transportskadat  
Transportskadade paket är mycket ovanligt men om varan skadas eller kommer bort under transporten från Jaktbutiken I Boden till din leverans adress svarar butiken för att ny vara skickas utan extra debitering för dig. Upptäcker du att paketet är skadat vid mottagandet av varan ska du anmäla det direkt till distributörens ombud. Ser du skadan först när du packar upp din vara så kontaktar du Jaktbutiken I Boden för reklamation. Anmälan ska göras inom 3 vardagar efter mottagandet. Sker icke sådan reklamation anses ni ha godtagit det skick som produkten levererats i. Jaktbutiken I Boden besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig.    
Priser och betalning
Samtliga priser som är angivna på www.jaktbutiken.se är inklusive 25% moms. Priser uppdateras fortlöpande och det pris som angivits på varan gäller vid köp. På orderformuläret under "Summa att betala" är alla kostnader inkluderade, även frakt och expeditionsavgift. Då du valt betalningsalternativ "Fakturera Mig" gäller kreditors betalningsvillkor, betalning tillhanda inom 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 49 kr inkl moms.    
Dina personuppgifter
De personuppgifter du uppger här används endast till att genomföra den aktuella beställningen. Jaktbutiken I Boden lämnar inte ut personuppgifter till tredje part.    
Särskilda vilkor för ammunition och vapenskåp
För mer information vid köp av vapenskåp se Safepower Köpinfo. eller Zugil Köpinfo. Ammunition kan endast köpas direkt i butik och vapenlicens för aktuell kaliber ska kunna visas upp.    
Information om produkter
Jaktbutiken I Boden reserverar sig mot eventuella felskrivningar samt även tekniska fel som göra att text och pris inte är korrekt återgiven på denna site. Den produktinformation som anges vid varje produkt baseras på offentlig information från tillverkaren eller distributören. Informationen kan när som helst ändras av tillverkaren. Jaktbutiken I Boden försöker alltid hålla produktinformationen uppdaterad men kan inte ansvara för att den alltid är korrekt. Är du osäker på något om en produkt så kontakta butiken.
Övriga villkor    
För outlösta paket debiteras beställaren frakt och emballagekostnad i efterhand. OBS. Du måste lösa ut ditt paket inom 14 dagar från det att ditt lokala Postkontor tagit emot försändelsen.    
Beställningar som gjorts i annan persons namn utan dennes vetenskap är olaglig, alla falska beställningar polisanmäls. Alla IP-nummer loggas och bifogas i polisanmälan. För att bekämpa och förebygga bedrägliga beställningar kan din order komma att granskas enligt varumärkesföreningarna Visas och MasterCards föreskrifter. Det i syfte till att minska risken för att butiken samt kortägare ska drabbas av bedrägliga beställningar.    
Om beställaren är omyndig eller under 18 år skall beställningen vara skriftligen godkänd av köparens målsman. Knivar, licensfria luftgevärskulor och luftvapen leverars ej till personer under 18 år. Vid order av luftvapen måste personnummer anges (anges i orderformulärets meddelandefält), leverans sker endast till beställarens namn och folkbokförda adress.    
Händelse av högre hand
Jaktbutiken I Boden är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
Åter till köpinformation»
Garantier och reklamaitoner
 
Köptrygghet  
Ett års garanti och tre års reklamationsrätt (enligt Konsumentköplagen) gäller om inget annat anges. Vissa produkter som t.ex. kikarsikten kan ha avsevärt längre garantier från leverantören. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts.    

För att reklamera din vara, kontakta butiken via telefon 0921-611 61 eller via e-post. Om din vara behöver skickas till serviceverkstad kommer du kort där efter att erhålla frakthandlingar för det. I din försändelse skickar du med en reklamationsblankett där ni anger felet på produkten och samt kontaktuppgifter. Blanketten hittar du här till höger. Varan returneras som regel sedan direkt till er från service-verkstaden. Mer information om reklamationer kan hittas under Support och Service nedan.

Reklamationsblankett för utskrift»
Gäller för paket under 2 kg!
 
 

Åter till köpinformation»

Support och service
 
Om Service, reparationer och manualer  
När det gäller support och reklamation av dina här ifrån inköpta produkter ska du i första hand kontakta butiken. Du som har en produkt som ej omfattas av garantin kan själv kontakta den aktuella sevicesverkstaden.    
Aimpoint Kikarsikten Manualer för nedladdning i pdf format.
Du kan begära kostnadsförslag för sikte som ska skickas på service, tiden för att eventuellt utföra service är normalt 3 veckor efter att Aimpoint mottagit det.    
Aimpoint Sweden AB Aimpoint Micro H1/R1/T1» Aimpoint 7000 Serien»
Box 840   Aimpoint 1000»
Företagscentrum   Aimpoint Mark III»
982 28 Gällivare    
Tfn 0970-78800    
Burris Optik Manualer för nedladdning i pdf format.

Service på Burris kikare och kikarsikten hanteras genom Sako Sweden AB. Om du har skadat din optik kan även kostnadsförslag för reparation lämnas. Kontakta i första hand Jaktbutiken I Boden för garantiärenden samt prisuppgifter. Servicen sker i Finland och hanteringstiden är 4-5 veckor.

   
Sako Sweden AB    
Box 42159    
12616 Stockholm    
08-709 78 80    
ComMaster Jaktradio Manualer för nedladdning i pdf format.
JMR i Stockholm utför service av följande fabrikat på jaktradio vid deras välutrustade serviceverkstad; ComMaster 3130, 1540, 1550, Maxon Hunter, Hunter MKII, MK10, MK21, Hunter MK16, MK24, MK68, Professional Hunter 155 ComMaster CM3130» Hunter MK16»
JMR i Stockholm AB ComMaster CM1540» Hunter MK24»
Att Service Göran ComMaster CM1550» Proferssional Hunter 155»
Saldovägen 16    
175 62 Järfälla    
Tfn 08-556 81 200  
Icom Jaktradio Manualer för nedladdning i pdf format.
Swedish Radio Supply AB utför service på Icom jaktradio. För att underlätta och snabba upp servicehantering använder du serviceblanketten nedan när en radio skickas för service. Icom F34 Prohunt»  
Icom Serviceorder»    
Swedish Radio Supply AB    
Serviceavdelningen    
Box 208    
651 06 Karlstad    
Tfn 054-67 05 00    
Contact Hundpejl - Systemhundra Hundpejl Manualer för nedladdning i pdf format.
All service av hundpejlar sker av företaget Teknikservice i Lindesberg vilka är auktoriserade att genomföra service och reperationer.    
Teknikservice i Lindesberg AB Contact Pro» Contact Pro Bird»
Bandygatan 2 Contact Basic» (Contact Pro Bird är ett till-läggsblad för Contact Pro.)
711 34 Lindesberg System Hundra»
Tfn 0581-130 15    
Lafayette Jaktradio Manualer för nedladdning i pdf format.
Service på Lafayette jaktradio.  
Lafayette Radio AB Lafayette DC31/155 M3+» Lafayette DC31 M2»
Artillerigatan 25 Lafayette DC31/155 M4» Lafayette DC 155 Micro»
415 03 Göteborg Lafayette M4 Snabbguide» Lafayette DC 110»
Tfn 031-840 430 Lafayette DC 446»  
Magellan GPS Manualer för nedladdning i pdf format.
gps@work ab representerar NovAtel Inc. samt MAGELLAN (fd Thales Navigation S.A.) i Sverige. MAGELLAN och NovAtel är två av världens största tillverkare i GPS-branschen med produkter för såväl professionella användare som för rekreations- och automotive-marknaden. Magellan Triton 200» Magellan Triton 1500»
Magellan Triton 400» Magellan Triton 2000»
Magellan Triton 500»  
   
Magellan Sverige    
Datavägen 21B    
436 32 ASKIM    
Tfn 031-748 69 50    
MSA Sordin Hörselskydd Manualer ej tillgängliga för närvarande.
Följande checklista bör tillämpas vid eventuell service/reklamation på Sordin elektroniska hörselskydd. Checklista Sordin»    
MSA Sordin AB    
Rörläggarvägen 8    
331 53 Värnamo    
Tfn 0370-69 35 50      
Peltor Hörselskydd Manualer för nedladdning i pdf format.
Service av Peltor elektroniska hörselskydd. Peltor SportTac»  
Box 2341, Malmstensgatan 19    
Peltor AB    
331 02 Värnamo    
Tfn 0370 69 42 00    
Swarovski Optik Manualer för nedladdning i pdf format.

Service på Swarovski kikare och kikarsikten hanteras genom Sako Sweden AB. Om du har skadat din optik kan även kostnadsförslag för reparation lämnas. Kontakta i första hand Jaktbutiken I Boden för garantiärenden samt prisuppgifter. Servicen sker i Finland och hanteringstiden är 4-5 veckor.

Swarovski Z6»  
 
 
 
Sako Sweden AB    
Box 42159    
12616 Stockholm    
08-709 78 80    
Åter till köpinformation»
Öppettider och telefontider
 
Butiken har öppet  
Måndag - Fredag 11:30 - 17:30  
   
Åter till köpinformation»  

Samarbetspartners
 
Affärstransaktioner sker i samarbete med;  
Kreditor AB    
Samport Payment Services AB
Swedbank AB
Swedbank Babs AB
Åter till köpinformation»

Om cookies
 
Denna site använder så kallade cookies  
En cookie är en datafil som lagras i din dator. Cookien innehåller ingen personinformation, utan hjälper bara att definiera besökares webbadress så att var besökare blir unik. Cookies är vanligt förekommande på hemsidor. Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar.    
Åter till köpinformation»
Upphovsrätt
 
© Jaktbutiken I Boden  
Innehållet på den här hemsidan är upphovsrättsskyddat och tillhör "F.A. Jaktbutiken I Boden" Den produktinformation som anges vid produkter baseras på offentlig information från tillverkaren eller distributören. Många bilder och texter är skapade av Internetbutiken och tillåts inte att publiceras utan tillstånd. Otilllåtet användande av bilder kommer att prövas rättsligt.    
Åter till köpinformation»
Tillbaka till startsidan»